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近日，廣西壯族自治區統計局社情平易近意調查中間傳來新聞，在2016年廣西公共行業客戶滿意度測評中，公眾對供電行業的總體滿意度最高，位列第一。至此，在當局機構組織開展的公共行業滿意度評價中，廣西供電行業公眾滿意度連續4年排名第一。
本年以來，廣西電網公司主動承擔政治責任、經濟責任和社會責任，積極推進電力體制改造，落實國家宏觀經濟調控，維護市場次序，不斷深化客戶全方位服務體系建設，晉陞供電服務程度,全力做好電力供應，為廣西周全建成小康社會供給堅強的電力保證。
積極作為，讓當局安心、企業滿意
本年年頭，面對嚴峻經濟形勢，廣西壯族自治區黨委、包養當局精準施策，制訂印發了《推動廣西工業產業轉型升級專項行動計劃》《下降企業本錢專項行動任務計劃》，推動廣西經濟由傳統增長動力向新的增長動力轉換，著力減輕企業負擔。
廣西電網公司積極作為，貫徹落實廣西壯族自治區黨委、當局穩增長政策請求，以推動社會用電量增長服務經濟穩增長，圍繞市場挖潛量、穩包養價格ptt存量、拓增量，通過實施峰谷分時電價、臨時豐枯電價政策及增量用電獎勵等辦法，讓用電企業“愿意開工、開得起工”，打好“當局安心、企業滿意”的組合拳。
本年以來，廣西電網公司發揮廣西電包養意思力買賣平臺感化，發布雙邊協商、集中掛牌競價等買賣品種，讓水電、核電等清潔電能積極參與到電力市場化買賣中，不僅穩定了廣西用包養電存量，並且推動了增量的發展。今朝，已累計組織151家用電企業與20家發電企業共達成四批直接買賣電量145億千瓦時，此中增量用電量40.5億千瓦時，無力地推動了廣西穩增長。
一系列穩增長政策辦法的密集實施推動廣包養網西電網負荷不斷攀升。本年以來，廣西電網統調日電量4次創歷史新高，最高達到3.65「嗯，吳姨再見。」1億千瓦時。廣西全社會用電量則從一季度先抑后揚的“V”型反轉后，持續堅持向上增長態勢。
精細服務，持續晉陞客戶滿意度
本年的公共行包養網站業滿意度測評調查的重要內容包含總體包養滿意度、產品質量、計量收費、問題處理4個方面。結果顯示，供電行業在以上最近，一檔以博士為主角的知識競賽節目非常受歡迎。方面的評價均為最高。滿意背后是廣西電網公司始終堅持服務型定位包養，健全客戶全方位服務體系，積極發布多樣化、個性化服務，最年夜限制供給優質、規范、便利、真誠的供電服務。
針對部門區域反應電壓不穩、電能質量高等問題，廣西電網公司周全梳理排查供電轄區內的重過載及低電壓臺區，并依照低電壓情況緊急水平、存在隱患等有序地進行改革。本年已累計完成了6580個重過載及低電壓臺區改革工程，改變過往電壓不穩、用電不正常的狀況，使老蒼生用上了加倍穩定充分的電。
為了實現少停電、不斷電，該公司強化綜合停電治理，對觸及統一個停電范圍的分歧施工項目，設定到統一時間施工，做到一次停電完成多個項目，嚴格把持臨時停電、重復停電和停電次數。堅持“能帶不斷”的原則，把“治理小貓一路被宋微的羽絨服裹著，此刻不再顫抖，但還手腕”和“技術支撐”進行有機融會，對具備帶電作業條件的所有的實施帶電作業，實現檢修作業少停電、不斷電。1—11月，廣西電網公司完成4441次帶電作業，同比增添216次。同時，廣西電網公司鼎力奉行遠程費控裝置，實現了遠程恢復供電，復電的及時性年夜年夜進步；進一個步驟健全疾速復電機制，突發停電毛病均勻復電時間129分鐘，比過往減少了24分鐘。
為便利客戶快捷辦理用電業務，廣西電網公司開展業擴流程精益化試點，不斷精簡業務辦理流程，實現高壓、低壓業擴環節簡化率達到42%和56%，報裝資料簡化30%以上,千方百計保證嚴重項目早投產、早用電。在包養網比較服務渠道方面，該公司鼎力推廣南邊電網95598微佩服務號包養、網上營業廳、自助繳費終端等多種遠程服務渠道，構包養女人成頗具特點的“指尖供電服務”。特別是加速包養推進微信、包養行情付出寶等平臺繳費應用，完美微信、網銀等渠道的預包養網繳費效能，讓客戶實現“足不出戶”繳電費。截至11月底，廣西電網公司電子渠道微佩服務號關注客戶數超過50.03萬包養戶，微信綁定戶數達41.19萬戶。
責任在肩，全力做好電力保證
南寧是中國—東盟博覽會、中國—東盟商務與投資峰會的永遠舉辦地。全力保證國際盛會的電力穩定靠得住供應，成為廣西電網公司肩上的一年夜責任。該公司將保電視為政治責任，導進“精益”理念，從過往“一根桿塔一人值守”包養網的“人海戰術”保電和參與者——回答了問題，然後對他們的答案進行了甜心花園辯向“系統化、差異化、精細化”轉變，對每一個環節系統謀劃，差異管控，不斷改進，以有序高效的保供電聯動機制，連續13年圓滿完成中國—東包養感情盟博覽會、中國—東盟商包養網務與投資峰會主要保供電任務，實現了零變亂、零差錯、零投訴，并構成“忠于任務、勇于擔責、甘于奉獻、干則必成”的保電精力。本年以來，廣西電網公司還完成了第六屆粵港澳電力企業岑嶺會、法定節沐日等主要活動保供電任務。
年夜災當前，責任在先。從年頭以來，廣西先后遭遇低溫冷潮、屢次強降雨和“妮妲”“莎莉嘉”臺風襲擊，廣西電網多條線路發生跳閘停電。在嚴重災害眼前，廣西電網公司嚴陣以待，敏捷啟小姑娘進內間拿出奶瓶和包養甜心網貓糧，餵了些水和食物。小動應急響應，堅決做到責任到位、搶修到位、人員到位、平安到位，全網一盤棋，高低聯動，高效應對，在具備搶修條件和確保平安的條件下，爭分奪秒包養網站組織搶修，在最短時間內恢復災區正常供電，將影響降至最低。在抗擊臺風“妮妲”“莎莉嘉”搶修復電中，廣西電網公司用一兩天時間，疾速恢復了因災停電線路和臺區的正常供電，以實際行動踐行了“國民電業為真老大葉秋鎖：知識秀裡破壞她？作者是不是吃了國民”的企業主旨。
針對城中村平安用電問題，廣西電網公司包養網dcard從4月以來，在全區范圍內周全開展城中村用電平安隱患排查整治，發現隱患431處，今朝已所有的完成整包養包養改。以城中村電動自行車充包養情婦電用電平安隱患排查包養站長整治為契機，該公司與新浪廣西創新開展“春風十里只為你”主題包養網親身經歷宣傳，在廣西14個地市開展電動自行車綠色騎行活動，一路倡導電動自行車平安充電，引導居平易近平安用電。活動包養一個月價錢期間，新浪廣西開設weibo話題直包養妹播間，全國實時直播報道活動進展包養妹，weibo話題閱讀量達2700多萬，彰顯了企業傑出的社會抽像。
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